Libro de Reclamaciones

Conforme a lo establecido e el código de Protección y Defensa del Consumidor, este establecimiento cuenta con un Libro de Reclamaciones a tu disposición. Registra aquí la queja o reclamo.

Reclamo(*): Disconformidad relacionada a los bienes expendidos o suministrados a los servicios prestados.

Queja(*): Disconformidad que NO se encuentra relacionada a los bienes expendidos, suministrados o a los servicios prestados.

El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a treinta (30) días calendario, pudiendo ampliar el plazo hasta por treinta (30) días más, o previa comunicación al consumidor.